當(dāng)我們想快速的去了解一個人的時候，我們要從他的喜好入手，聽他喜歡的個，看他喜歡的畫，讀他喜歡的書籍等等。

可是如果你想了解一家公司呢？我們看他對自己員工的關(guān)懷。

什么是“員工關(guān)懷”？

員工關(guān)懷在國外常被稱為EAP（Employee Assistance Program），也譯為“員工援助計劃”。是公司為員工設(shè)立的系統(tǒng)性、長期性的福利支持項目。

員工關(guān)懷也可以理解為企業(yè)在定期向員工支付工資和強(qiáng)制性福利之外，對員工“已知需求”和“潛在需求”的積極響應(yīng)。

企業(yè)可以通過良好的關(guān)懷機(jī)制提高員工的積極性、歸屬感和忠誠度。同時，尊重員工，關(guān)心員工的工作和生活質(zhì)量，可以減少員工因工作壓力而產(chǎn)生的焦慮和無助，大大降低離職率，幫助員工解決社會、心理、管理和健康等方面的問題。

如何做好“員工關(guān)懷”？

可以從兩個方面來考慮：關(guān)懷對象和關(guān)懷項目。

一、對于新員工來說，最常見的問題是“不能接受”，無法順利適應(yīng)新環(huán)境、融入新團(tuán)隊，導(dǎo)致情緒低落、狀態(tài)不佳、效率低下。

1.角色轉(zhuǎn)變。新大學(xué)生進(jìn)入公司的首要任務(wù)是從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變問題，也是心態(tài)轉(zhuǎn)變的問題。公司應(yīng)派遣工作經(jīng)驗豐富、工作表現(xiàn)突出、與大學(xué)生有共同語言的員工，幫助他們完成轉(zhuǎn)型。他是年輕一代優(yōu)秀大學(xué)生的代表。

2. 文化融合。新入職員工的首要任務(wù)是文化融合。公司應(yīng)該派出年齡較大、對企業(yè)文化了解更深的員工，多做貢獻(xiàn)，幫助他們完成文化融合。并購新員工要注重整體文化融合，盡快認(rèn)同公司的核心價值觀和文化理念。

二、對于老員工，設(shè)立有氛圍感和有效提升員工幸福感、凝聚力的項目活動，因人而異的給與關(guān)懷。外派人員，要經(jīng)常給與關(guān)愛或者允許經(jīng)?；丶遗c家人團(tuán)聚。普通員工，要經(jīng)常給與培訓(xùn)的機(jī)會，提升個人能力。核心人才，企業(yè)要注重培養(yǎng)核心員工的成就感和忠誠度，使他們的價值得到充分體現(xiàn)，作用得到充分發(fā)揮，價值構(gòu)建，價值共享，這是互利共贏的關(guān)鍵。